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售后三包
让消费者“一经选择，后顾无忧”
 电池 |
普通铅酸蓄电池 | 12个月 | 在环境温度(25士5) °C,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足70%,根据生产日期，前6个月更换新电池，后6个月更换维护电池(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外) (注3. 注5) |
| 石墨烯真黑金高性能版 | 12个月 | 在环境温度(25士5) °C,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足70%,根据生产日期，前6个月更换新电池，后6个月更换维护电池(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外) (注3. 注5) | |
| 石墨烯电池 | 24个月 | 在环境温度(25士5) °C,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足70%,根据生产日期，24个月更换新(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外) (注3. 注5) | |
| 普通锂电池 | 24个月 | 在环境温度(20士5) °C,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足60%,根据生产日期，前12个月更换新电池，后12个月维护(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外) (注4. 注6) | |
| 锰锂电池 | 36个月 | 在环境温度(20士5) °C,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足60%,根据生产日期，前24个月更换新电池，后12个月维护(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外) (注4. 注6) | |
| 磷酸铁锂电池(智能版) | 60个月 | 在环境温度(20士5) °C,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足60%,根据生产日期，前30个月更换新电池，后30个月维护(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外) (注4. 注6) | |
 电器件 |
高速电机 | 36个月 | 产品原因发生性能故障且无法修复，影响车辆正常骑行可以三包，因撞击、私自改动等.人为原因造成的损坏不予三包 |
| 普通控制器，充电器，仪表/显示器，中控模块/GPS,防盗器，电源锁，-键启动，调速转把，刹把，组合功能开关，断电开关，转换器，灯具总成，座垫锁板，防触电插座 | 12个月 | ||
| 喇叭，闪光器,空气开关,USB插口 | 6个月 | ||
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机械件 |
主车架 | 24个月 | 开焊，脱焊，断裂，扭曲可以三包，因撞击,超重,私自改动等人为原因不予三包;其中前又减震漏油12个月，断裂变形24个月 |
| 方向把、方向柱、后平叉、前叉、前后减震、单支架、中支架/打弯双支撑 | 12个月 | ||
| 护杠、后衣架.靠背支架、前轮毂、中撑锁、碟刹泵.碟刹盘、前后毂刹、中轴、牙盘、曲柄、后视镜、搁脚、飞轮、链条、脚蹬 | 12个月 | ||
| 普通前后毂刹 | 12个月 | ||
| 外胎 | 普通胎：3个月 钢丝真空胎：12个月 |
内部自然龟裂，断线，鼓包,掉皮可以三包 | |
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塑件 |
烤漆件、电镀件 | 12个月 | 因烤漆质量问题脱皮、龟裂面积在1平方厘米以上的可以三包，因撞击人为原造成的损坏不予三包 |
注1：家庭使用的车辆，其三包期限按上表所规定的执行，非家庭使用的车辆（如经营、商用、公司集体、团购、租赁），其三包期限按上表规定的一半执行
注2：如果您长时间不使用电动车， 请务必至少15天给电池补充电1次，提升电池使用寿命，避免亏电不能三包导致的损失；
注3：电池在环境温度降低到0℃时，容量约下降15%；环境温度-10℃时容量约下降25%；
注4：锂电池必须在0℃~45℃的环境温度范围内进行充电；必须在-20℃~45℃的环境温度范围内进行放电；
注5：电池容量测试执行标准：电动助力车阀控式铅酸蓄电池GB/T22199.1-2017（5.5.1-5.5.4）
注6：电池容量测试执行标准：电动自行车用锂离子蓄电池BG/T 2947.3-2008、GB T 36972-2018
注7：以上部件均不循环三包
不属“三包”的范围和内容
| 序号 | 非三包类 |
| 1 | 以三包范围及期限表为基准，超过规定"三包"时限和范围的,视为超出“三包”服务 |
| 2 | 普通灯泡、内胎、油管、普通刹车块、螺丝螺帽等标准件、装饰件、黑件类、脚踏皮、保险丝、气门嘴、辐条类易损件和易耗品以三包范围及期限表为准，超过规定”三包”时限和范围类,视为超出“三包”服务 |
| 3 | 广告促销类.赠送物品类 |
| 4 | 因地震、台风、火灾、水灾、雷击、烟熏、药品、化学腐蚀、交通事故等不可抗拒因素造成的损坏 |
| 5 | 用户自行改装、分解、破坏零部件状态，使用非原厂造成的其他零部件损坏不予三包并由用户自己承担全部相关责任 |
| 6 | 撞击、摔车、超载、私自改装、未使用原厂配件、未按说明书操作等人为因素而造成的故障 |
| 7 | 无保修卡、购车发票、收据、合格证等，票卡不相符,附件不全 |
| 8 | 充电器、控制器等有商标、封条人为撕毁，套锁钥匙折断在内 |
| 9 | 电池亏电、鼓包、漏液、浸泡以及外因导致破损 |
| 10 | 因胎压不足过减速带、坑等原因导致轮毂变形 |
0576-89961111
8:00-17:00,周一至周六
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